Política de Privacidade

Política de Privacidade — Trippy Trip 1. Introdução A Trippy Trip valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site ou realizar interações conosco. Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento. 2. Dados coletados Podemos coletar os seguintes dados pessoais: Nome completo Número de telefone / WhatsApp Endereço de entrega Informações de pedido (produtos, valores, histórico) A coleta ocorre quando você: Navega em nosso site Entra em contato conosco Realiza um pedido Interage via WhatsApp ou outros canais 3. Finalidade do uso dos dados Os dados coletados são utilizados para: Processar e gerenciar pedidos Realizar atendimento ao cliente Enviar comunicações relacionadas ao pedido Melhorar a experiência do usuário Cumprir obrigações legais e regulatórias Não utilizamos seus dados para finalidades ilícitas ou incompatíveis com estas descrições. 4. Compartilhamento de dados Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com: Transportadoras e serviços logísticos Plataformas de pagamento (quando aplicável) Ferramentas de atendimento e automação (como sistemas de mensagens) Esses compartilhamentos são realizados com o objetivo exclusivo de viabilizar a operação da loja. 5. Armazenamento e segurança Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando as obrigações legais aplicáveis. 6. Direitos do titular Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar: Confirmação da existência de tratamento de dados Acesso aos seus dados Correção de dados incompletos ou desatualizados Exclusão de dados, quando aplicável Informações sobre compartilhamento Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais disponíveis no site. 7. Cookies e dados de navegação Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, analisar acessos e personalizar a experiência do usuário. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies. 8. Alterações desta política Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais. Recomendamos a revisão periódica. 9. Contato Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato através dos canais oficiais da Trippy Trip.